ソフトバンクから楽天モバイルにMNPした管理人はいきなりここでつまずきました。楽天モバイルのメンバーズステーションへアクセスしたいけど、楽天モバイルのIDとパスワードが分からない！ログイン出来できません！といった場合のID、パスワードの確認方法をご紹介します。
楽天モバイル ID パスワードの確認方法
■ 楽天モバイルのID パスワードの確認手順
- 購入時に付属していたSIMカードを準備
- 楽天モバイルヘルプページへアクセス
- SIM電話番号、SIM番号を入力
- メンバーズステーションのログイン情報が表示される
といった手順になります。
1.SIMカードを準備
購入時に箱の中に入っている画像のようなSIMがついていたカードを確認してください。
カードの中央にSIM電話番号、下部にSIM番号がそれぞれ表示されています。
どこにしまったかわからなくなる前にスマホで撮影したり、メモに残しておくなどしておくと安心です。
※写真のようなカードが無い場合はスマホに挿入しているSIMに番号が表記されていますのでそちらをご覧下さい。SIM電話番号は契約しているスマホの電話番号です。
2.楽天モバイルヘルプページ
楽天モバイルの公式ページの画面の一番下までスクロールして移動します。
お問い合わせ
- よくある質問
- ご利用マニュアル
の項目がありますので、よくある質問をクリックします。
下の画像のように移動したヘルプページに「ログイン」という項目がありますので
- ユーザーID・パスワード
のリンクをクリックして下さい。
次のページ(下の画像)で
- パスワードを忘れてしまいました。
の質問がありますので続いてクリックします。
３．必要事項を入力
ここまでくるとアカウントの確認という画面に切り替わります。
画像にあるようにカードの裏側に記載されているSIM電話番号とSIM番号を空欄に入力します。
携帯番号はハイフン無しで記入します。
４．ログイン情報を確認
ここまで手順通りに行うとメンバーズステーションのログイン情報を確認する事が出来る画面に移動します。画像のような画面(内容はモザイクを入れています。)が表示されれば楽天モバイルで必要な情報が確認出来ます。
今度はメモ取ったり、キャプチャで画像として残す等して忘れないように保管しましょう。
